Sí, ya sé. ¿Quién puede comprar autos 0KM hoy? Sin embargo, con esfuerzo y planificación, muchos argentinos hacen uso de internet para poder lograrlo. Dejando la crisis económica de lado, un estudio de Google presentó cómo la investigación online de automóviles lidera el paso previo a comprar un auto.
“El camino hacia un 0km: la investigación online, cada vez más protagonista del proceso de compra“, realizado por Google y Kantar TNS indica que el camino tradicional hacia la compra de un Okm está atravesando cambios significativos y que el 93% de las personas investigan online previo a comprar un auto.
Sí, ya sé de nuevo: ¡obvio! pero hay datos interesantes que surgen de este estudio.
- Antes de comprar un 0km, pocas personas saben con claridad qué marca o modelo quieren: solo el 27% lo tiene definido.
- El 93% de las personas investigan online previo a comprar un auto y el 74% declaró que la investigación en su smartphone tuvo influencia en la decisión de compra.
- La mayoría utiliza los buscadores (90%), el video online tiene cada vez
- más relevancia en esta etapa de inspiración: el 81% ve videos online y el 10% descubrió su auto navegando en YouTube.
- Las consultas más recurrentes para la búsqueda en Google son las vinculadas a modelos, precios, cuánto se paga de patente, el consumo de combustible y la financiación.
Autos: un mercado de capa caída
En 2018, el mercado sufrió una caída en patentamientos del 11% y en ese mismo período las búsquedas en Google se contrajeron un 7%.
Siguiendo con el estudio -y su correlación con la vida real-, el 30% de los usuarios emprende búsquedas en internet porque mejoró su situación financiera, el 17% lo hace porque cambió de trabajo, seguido por nacimiento (11%) y mudanza (11%).
Y miren qué dato feminista: 70% de las mujeres compró un 0km motivado por una situación concreta de vida mientras que sólo 53% de los hombres lo hizo por este motivo.
En síntesis, la mitad de los que compraron 0km durante el 2018 lo hicieron
por primera vez en un segmento que abarca personas entre 18 y 24 años en un 80% y entre 25 y 34 años en un 60%. . Justamente en el segmento de las personas entre 18 y 24 años este porcentaje llega
al 80%, y entre 25 y 34 años, al 60%.
Los usuarios argentinos consideran en promedio 3,3 marcas antes de tomar una decisión.
El 50% asegura que no confía en los precios anunciados en el mercado y el 30% admite que le preocupa ser engañado en el costo, debido a gastos adicionales asociados a trámites o impuestos no previstos en el precio inicial .
El ítem más difícil para comprar un auto es, también según este estudio, los trámites, patentes, etcétera y se posicionan en el primer puesto de preguntas en el buscador de la categoría autos. Por eso, el 59% afirma que
consideraría adquirir un auto de forma online por las siguientes razones: ahorrar tiempo (52%), la posibilidad de conseguir mejores precios y promociones (49%), comparar precios (47%) y el acceso a más inventario (28%). También, el 66% considera que tecnologías como realidad virtual y videos 360° podrían ayudarlos a decidir sin hacer test drive .
El estudio mencionado es Google – Kantar TNS, “The Drive to Decide” y se realizó entre 500 personas que compraron un 0KM en los últimos 6 meses.
Las marcas más compradas del 2018
Durante el año pasado hubo una caída de un 10,9% en patentamientos, según la Asociación de Concesionarios de Automotores de la República Argentina (Acara). El resultado de los autos más comprados genera este ranking.
1) Toyota Hilux: 33.482 unidades
2) Toyota Etios: 32.203 unidades
3) Ford Ka: 30.431 unidades
4) Chevrolet Onix: 30.313 unidades
5) Chevrolet Prisma: 27.973 unidades
6) Volkswagen Gol: 24.719 unidades
7) Renault Kwid: 22.578 unidades
8) Peugeot 208: 22.494 unidades
9) Renault Sandero: 22.096 unidades
10) Fiat Argo: 21.385 unidades