El mercado de las citas es, ante todo, millonario. Tanto que va y viene en la bolsa cuando aparece un competidor fuerte. Fue el caso de Tinder ante el anuncio en Estados Unidos de Facebook Dating. Match Group -quien agrupa varias aplicaciones de citas como  Tinder, OkCupid o Meetic– cayó un 4% llegando a valer 82 dólares la acción.

Algo similar sucedió cuando Facebook anunció el lanzamiento de su apartado de citas, pero en ese momento, la caída fue de un 26%.

Sin embargo, Facebook Dating y el tándem de Match son cosas diferentes. Tinder tiene años de uso y un aprendizaje sobre la materia que le da ventajas, aunque Facebook tiene a sus millones de usuarios cautivos y mucho por delante.

Facebook Dating tiene otros skills en su aparición norteamericana y funciones de seguridad en todos los países donde se presentó. Sus esfuerzos se basan en una estadística que indica que el 40% de los usuarios de programas de citas no están contentos con las aplicaciones existentes.

Los datos de las aplicaciones de citas son contundentes: hay más de 5.000 apps en todo el mundo pendientes de capturar a los 91 millones de solteros y solteras entre 19 y 45 años en todo el mundo. De todos modos, un 40% de los usuarios de estos servicios son casados.

Según la socióloga Holly Michelle Wood muchas personas terminan agobiadas luego del uso de las aplicaciones. Hay usuarios que invierten más de 20 horas por semana para concretar una cita pero solo los que tienen suerte: el 49% de las personas que envían un mensaje a un match nunca reciben respuesta y sólo 1 de cada 500 match intercambian números de teléfono.

Es que, como las redes sociales, el negocio de las apps es que no nos vayamos de ellas. Siempre hay algo mejor para ofrecer, como si se tratara de una adicción. Y como en el juego tragamonedas, solo un 18% puede ganar.

Además hay una gamificación del sistema: se espera el golpe de la victoria, como en la máquina tragamonedas, por lo cuál se sigue deslizando una y otra vez. El mismo cofundador de Tinder, Jonathan Badeen, admitió que su algoritmo se había inspirado en la psicología del refuerzo del comportamiento. 

Se trata a las personas como naipes. Es una forma deshumanizadora, a la izquierda y a la derecha. 

Otras opciones en Apps de citas

Dentro de las más segmentadas, existen aplicaciones para mascotas (DoggiesMatch) para citas de mascotas, para solteros mayores de 50 años (OurTime) y para entusiastas paranormales (y SupernaturalDating).

También hay muchas opciones de manera local. La que más usuarios tiene es Tinder, y en consecuencia, la que más posibilidades ofrecer.

TheInnerCircle: Nació en el mismo momento que Tinder pero llegó a la argentina este año. Se la llama la app VIP o de ricos, lo cierto que es hay que pedir permiso para entrar, sea a través de una membresía (invitación de otro usuario) o de una lista de espera. Los requisitos son conectarse con Linkedin o Facebook y poner fotos que cumplan con los estándares de la app: de buena calidad y que se vea bien el rostro. Después, la app analiza las redes sociales de los usuarios, pone la información en la coctelera de sus algoritmos y empieza a correr. El diferencial es que promueve el encuentro real con eventos propios en diferentes lugares del mundo o propuestas tipo ¿quién está para salir a tomar algo hoy? Según los números de la empresa, el 83% de los miembros elige hábitos que por la apariencia, el 20% de los miembros proviene del sector de finanzas, medicina, negocios, y tecnología y hay millón y medio en la lista de espera para entrar. En Argentina tiene más de 6.000 miembros.

JSwipe: Pocos usuarios pero bien segmentados. Se trata de una app para la comunidad judía que funciona en más de 70 países. Los usuarios se dividen según sus diferentes clases de judaísmo.

Bumble: permite que las chicas den el primer paso. Solo las mujeres pueden escribir la primera vez en un lapso de 24 horas desde sus matches. Ellos, 24 horas para responder. Esta app permite también hacer llamadas y videollamadas.

Comparto mi columna en Pasaron Cosas al respecto del 10/09/19